Zu unseren Reisen können Sie sich über unseren Anmeldeschein aus dem Katalog, einem Sonderprospekt oder über unsere Internetseite anmelden. Bitte achten Sie bei Ihrer Anmeldung darauf, dass Ihre Angaben denen aus dem jeweils geforderten Reisedokument entsprechen. Bitte füllen Sie pro Person einen Anmeldeschein aus.
Unsere Flugreisen beinhalten in der Regel Flüge ab/bis Flughafen Düsseldorf oder Münster/Osnabrück. Sollten Sie in der Nähe eines anderen Flughafens wohnen, überprüfen wir gerne, ob die für die Reise vorgesehene Fluggesellschaft (Anschluss-)Flüge von Ihrem Heimatflughafen zum Abflugort oder ins Zielgebiet anbietet. Die Preise, Konditionen und Verfügbarkeiten erhalten Sie auf Anfrage von unseren Mitarbeitern.
Bei größeren Gruppen und in großen Städten hat es sich in den vergangenen Jahren bewährt Audiosysteme für die Führungen einzusetzen. Sofern diese bei Ihrer Reise vorgesehen sind (siehe Leistungsausschreibung), erhalten Sie die entsprechende Ausrüstung vor Ort von Ihrem Reiseleiter. Bei Verlust oder Beschädigung des Audiosystems müssen wir Ihnen die Kosten in Rechnung stellen.
Unsere Reisen sind so ausgearbeitet, dass alle im Programm beschriebenen Ausflüge und Besichtigungen stattfinden können. Auf Grund von unvorhergesehenen Renovierungsarbeiten, Streiks oder Feiertagen kann es kurzfristig zu Programmänderungen kommen.
Bei unseren Busreisen haben Sie die Möglichkeit in Osnabrück, Münster, Recklinghausen und Duisburg zuzusteigen. Für unsere Busreisen erstellen wir Bussitzpläne. Sofern uns keine gesundheitlichen Gründe bekannt sind, gehen wir hier nach dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Reiseanmeldung bei uns vor.
Sofern nicht anders beschrieben, benötigen deutsche Staatsbürger für die Reisen einen gültigen Personalausweis. Bei Reisen ins nicht europäische Ausland wird ein Reisepass benötigt, welcher ab dem Rückreisetag noch mindestens sechs Monate gültig sein muss. Weitergehende Hinweise entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reiseausschreibung. Teilnehmer/innen mit einer anderen Staatsbürgerschaft erhalten Informationen zu den Einreisebestimmungen bei ihrer zuständigen Botschaft.
Einzelzimmer sind bei unseren Reisen nur begrenzt verfügbar. Sofern Sie den Wunsch nach einem Einzelzimmer haben, empfehlen wir Ihnen, sich rechtzeitig für die gewünschte Reise anzumelden. Den entsprechenden Einzelzimmerzuschlag entnehmen Sie bitte der Reiseausschreibung.
Bei unseren Kulturreisen haben Sie die Möglichkeit sonn- und feiertags an einer Eucharistiefeier teilzunehmen. Eine deutschsprachige Eucharistiefeier im Ausland kann im Vorfeld nicht garantiert werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von der Reiseleitung vor Ort.
Bei unseren Flugreisen ab Düsseldorf ist der Bustransfer ab Osnabrück, Münster, Recklinghausen und Duisburg zum Flughafen bereits in den Reiseleistungen inklusive. Bei einer Teilnehmerzahl unter 15 Personen und bei ausgewählten Reisen, bei denen wir in den Leistungen darauf hinweisen, wird die Anreise zum Flughafen mit der Deutschen Bahn durchgeführt. Wir bitten um Verständnis, dass wir generell keine Preisermäßigung für Gäste gewähren können, die den Transfer nicht oder nur zum Teil nutzen.
Für unsere Flugreisen ab Münster/Osnabrück bieten wir keinen Transfer an. Die An-/Abreise zum/ab Flughafen erfolgt in Eigenregie.
Schäden am Gepäck oder Verspätung bei der Zustellung von Gepäck bei Flugreisen müssen von Ihnen unverzüglich an Ort und Stelle (z. B. am Lost&Found Schalter) bei den Fluggesellschaften angezeigt werden. Die Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn keine unmittelbare Schadensanzeige erfolgt ist.
Wir empfehlen Ihnen, rechtzeitig Kontakt mit Ihrem Hausarzt aufzunehmen, um Ihren Impfschutz zu aktualisieren oder andere Prophylaxemaßnahmen zu besprechen. Eine gut ausgestattete Reiseapotheke ist ebenfalls empfehlenswert.
Haben Sie schon einmal daran gedacht, eine Reise oder einen Wertgutschein von Emmaus-Reisen zu verschenken? Sprechen Sie uns gerne an!
Wenn Sie alleine reisen, sich aber dennoch den Einzelzimmerzuschlag sparen möchten, können Sie zunächst ein »halbes« Doppelzimmer buchen. Ein/e Doppelzimmerpartner/in kann jedoch nicht garantiert werden. Soweit bis sechs Wochen vor Reisebeginn kein/e Doppelzimmerpartner/in gefunden wurde, werden wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie haben dann die Wahl, entweder den Einzelzimmerzuschlag zu bezahlen oder die Reise kostenlos zu stornieren. Diese Regelung entfällt bei Fernreisen und der Kabinenbelegung auf Schiffsreisen.
Auf unseren Reisen werden häufig Heilige Stätten, Kirchen o. ä. besucht. Bitte sehen Sie in Ihrem Reisegepäck entsprechende Kleidung, welche Knie und Schultern bedeckt, vor. Für im Programm genannte Wanderungen planen Sie bitte entsprechend festes Schuhwerk ein.
Falls nicht anders beschrieben, liegt die Mindestteilnehmerzahl einer Reise bei 25 Personen. Sofern diese bis drei Wochen vor Reisebeginn nicht erreicht wird, kann Emmaus-Reisen die Reise absagen. Wir bemühen uns, Ihnen in diesem Fall ein Ersatzangebot zu unterbreiten. Im Falle der Reiseabsage werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen die bereits geleisteten Zahlungen erstatten. Um die Durchführung einer Reise sicherzustellen, möchten wir Sie bitten, sich frühzeitig anzumelden.
An jedem Mittwoch können Teilnehmer/innen einer Rom-Reise an der Generalaudienz des Papstes teilnehmen. Die Audienz entfällt, wenn der Papst verhindert oder auf Reisen ist. Wir weisen darauf hin, dass die Generalaudienz nicht garantiert werden kann und dass das Ausfallen der Audienz nicht zum kostenlosen Rücktritt von der Reise berechtigt.
Bei Auslandsreisen schließen wir in der Regel (siehe Leistungsbeschreibung) für alle Teilnehmer eine Reisekranken-Versicherung nach den Bedingungen der Ergo Reiseversicherung mit Selbstbeteiligung in Höhe von 100,00 Euro pro Schadensfall ab. Dies ermöglicht uns, sowie dem Reiseleiter im Schadensfall direkt im Sinne des Teilnehmers zu handeln. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Prämie für die Reisekranken-Versicherung auch bei Vorliegen einer eigenen Reisekranken-Versicherung nicht erstatten können.
Unsere Reisen werden von einem erfahrenen Reiseleiter geleitet. Zudem werden die Pilgerreisen von einem geistlichen Begleiter begleitet - bei einigen Fahrten ist der geistliche Begleiter gleichzeitig Reiseleiter. Sofern uns dieser bei Drucklegung bekannt ist, informieren wir darüber in der Reiseausschreibung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns immer einen Wechsel - z. B. aus persönlichen oder gesundheitlichen Gründen - vorbehalten müssen. Ein Wechsel der Reiseleitung und/oder der geistlichen Begleitung berechtigt nicht zum kostenlosen Rücktritt von der Reise.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen weisen wir darauf hin, dass die angebotenen Reisen im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet sind. Auf Ausnahmen wird bei den entsprechenden Reisen hingewiesen! Weiterhin bitten wir um Verständnis dafür, dass Teilnehmende mit eingeschränkter Mobilität in der Regel nur zusammen mit einer Begleitperson an diesen Reisen teilnehmen können. Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Seite, wenn Sie unsicher sind, ob Sie an der Reise teilnehmen können. Informieren Sie uns in jedem Fall bei der Anmeldung über eventuelle Beeinträchtigungen, sowie über die Mitnahme von Rollatoren.
Die Restzahlung bei unseren Reisen ist bis 4 Wochen vor Reisebeginn zu leisten. Sofern diese rechtzeitig eingegangen ist, werden wir Ihnen 8 bis 10 Tage vor der Reise die detaillierten Reiseunterlagen per Post zusenden.
Wir orientieren uns an den Sicherheitshinweisen und Reiseempfehlungen des Auswärtigen Amtes und stehen im ständigen Kontakt mit unseren Partneragenturen vor Ort. Sofern die Sicherheit unserer Teilnehmer auf Grund unvorhersehbarer Ereignisse gefährdet ist, behalten wir uns vor, eine Reise abzusagen. Die bereits geleisteten Zahlungen werden erstattet.
Trinkgelder sind ein wichtiges Thema und - sofern nicht in den Leistungen aufgeführt - nicht im Reisepreis enthalten. Es ist empfehlenswert Trinkgelder für das Hotelpersonal, den örtlichen Reiseführer und den Busfahrer vorzusehen.
Falls nicht anders angegeben, beginnen die Abfahrten zu den Busreisen bzw. die Einstiege zum Flughafentransfer Düsseldorf ab Münster, Fernreisebusparkplatz am Frie-Vendt-Platz (Ecke Hafenstr. / Friedrich-Ebert-Str.). Der Abfahrtsort am Bremer Platz hinter dem Bahnhof ist aufgrund von Umbaumaßnahmen derzeit geschlossen.
Sollte es Ihnen einmal nicht möglich sein, am Abfahrtstag zur angegeben Zeit von zuhause anzureisen, sind wir Ihnen gerne bei der Vermittlung eines Hotelzimmers für den Vorabend der Abreise behilflich.
Seit vielen Jahren besteht mit dem 4-Sterne-Hotel Conti am Münsteraner Hauptbahnhof eine Vereinbarung über eine vergünstigte Zimmervermittlung. Das Hotel Conti ist direkt gegenüber dem Haupteingang des Hauptbahnhofs gelegen, so dass Sie bequem und in kürzester Zeit am Abreisetag zu Fuß zur Reisebushaltestelle gelangen können. Sollten Sie also Interesse haben, informieren Sie uns gerne über Ihren Reservierungswunsch bei Ihrer Anmeldung oder zum Zeitpunkt Ihrer Anreiseplanung. Wir erfragen für Sie beim Hotel die Verfügbarkeit und nehmen eine Reservierung vor. Nach getätigter Zimmerreservierung erhalten Sie von uns die Buchungsbestätigung des Hotels. Die Bezahlung der Übernachtung erfolgt bei Ankunft im Hotel Conti. Die Kosten für die Übernachtung inkl. Frühstück bzw. Lunchpaket bei früher Anreise erfragen Sie bitte bei unseren Mitarbeitern.
Zahlungen an Emmaus-Reisen sind per Überweisung möglich. Wir möchten Sie bitten, die Zahlungen fristgerecht (siehe Buchungsbestätigung) unter Angabe der rechnungsnummer auf unser Konto zu überweisen.
