Die Emmaus Reisen GmbH ist bemüht, ihre Website www.emmaus-reisen.de im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit zugänglich zu gestalten. Maßgeblich sind dabei die Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie die technischen Standards der EN 301 549 und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit teilweise barrierefrei. Die Anforderungen der EN 301 549 werden nach aktuellem Stand teilweise erfüllt.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die digitale Zugänglichkeit unserer Inhalte und Funktionen zu verbessern.

Einsatz unterstützender Technologien

Zur Verbesserung der Nutzbarkeit für möglichst viele Menschen wird auf dieser Website ein Barrierefreiheits-Assistenztool (DigiAccess) eingesetzt. Dieses stellt zusätzliche individuelle Anpassungsmöglichkeiten bereit (z. B. Kontrastanpassungen, Schriftanpassungen oder weitere unterstützende Funktionen).

Wir weisen darauf hin, dass der Einsatz eines solchen Assistenztools die technische Barrierefreiheit der Website im Sinne der gesetzlichen Anforderungen nicht ersetzt, sondern lediglich unterstützend wirkt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen können derzeit noch Barrieren bestehen, insbesondere in folgenden Bereichen:

• Einzelne PDF-Dokumente und bereitgestellte Reiseunterlagen sind nicht durchgängig barrierefrei aufbereitet
• Alternativtexte für Bilder sind teilweise noch nicht vollständig vorhanden
• Kontrastverhältnisse einzelner Gestaltungselemente können in Einzelfällen nicht den empfohlenen Mindestanforderungen entsprechen
• Die Tastaturbedienbarkeit einzelner interaktiver Elemente kann eingeschränkt sein

Externe Inhalte und Buchungsportale

Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen Buchungsportalen und Drittanbieter-Websites, über die Reiseleistungen angefragt oder gebucht werden können.
Auf die barrierefreie Gestaltung dieser externen Angebote haben wir keinen Einfluss. Für die Barrierefreiheit der dort bereitgestellten Inhalte und Funktionen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Die Verlinkung erfolgt im Sinne einer Weiterleitung zu eigenständigen digitalen Dienstleistungen Dritter.

Eingebundene Drittanbieter-Dienste

Auf der Website werden externe Dienste eingesetzt, insbesondere ein Cookie-Consent-Tool (CodingFreaks Cookie Manager) sowie weitere technisch notwendige Drittanbieter-Funktionen.
Für die Barrierefreiheit dieser eingebundenen Komponenten können wir nur eingeschränkt Einfluss nehmen, achten jedoch bei Auswahl und Konfiguration auf eine möglichst barrierearme Umsetzung.

Laufende Optimierungsmaßnahmen

Die Barrierefreiheit der Website wird regelmäßig überprüft und schrittweise verbessert. Dabei berücksichtigen wir insbesondere:

• Optimierung der semantischen Struktur und Screenreader-Kompatibilität
• Verbesserung von Kontrasten und Lesbarkeit
• barriereärmere Erstellung neuer Inhalte und Dokumente
• technische Überprüfung interaktiver Elemente und Formulare

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 28.04.2026 erstellt.
Die Bewertung der Vereinbarkeit mit den Anforderungen basiert auf einer internen Selbstbewertung.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website auffallen oder benötigen Sie Informationen in einer barrierefreien Form, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Emmaus Reisen GmbH
Cheruskerring 21
48147 Münster

Telefon: +49 (0)251 265 500
E-Mail: info(at)emmaus-reisen.de

Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu prüfen und eine barrierefreie Alternative bereitzustellen, soweit dies möglich ist.

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine zufriedenstellende Rückmeldung auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden:

Schlichtungsstelle BGG
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de (externer Link, öffnet in neuem Tab)